Política de privacidad actualizada
Tu privacidad es nuestra prioridad y protegemos tus datos con responsabilidad
Sobre esta política de privacidad
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios con estricto apego a la regulación mexicana vigente.
Nuestro compromiso es resguardar los datos de manera segura y limitar su uso para fines legítimos relacionados con la experiencia del usuario en este sitio.
Cómo recopilamos tus datos personales
Recopilamos datos únicamente a través de formularios de contacto y navegación, sin almacenar información confidencial ni financiera.
Datos entregados directamente por el usuario
- Nombre y apellidos proporcionados al completar formularios.
- Correo electrónico de contacto registrado voluntariamente.
- Número de teléfono si el usuario desea incluirlo.
- Información sobre el tema de consulta enviada en los mensajes.
- Preferencias de comunicación elegidas en cada envío.
Datos recopilados de forma automática
- Dirección IP e identificadores de dispositivo al acceder al sitio.
- Datos de uso y patrones de navegación mediante cookies.
- Registros del tiempo de visita y páginas visualizadas.
- Preferencias del navegador y configuración regional.
- Eventos de clic e interacciones anónimas en el sitio.
Cómo usamos los datos recopilados
Utilizamos los datos para mejorar la navegación, dar respuesta a consultas y mantener la funcionalidad y seguridad del sitio.
- Responder dudas y solicitudes recibidas a través del formulario.
- Optimizar la experiencia de usuario y navegación.
- Realizar mejoras técnicas de seguridad.
- Analizar tendencias para desarrollar nuevas secciones.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Evitar abuso o conducta no autorizada en la plataforma.
- Realizar comunicaciones relevantes sobre el sitio.
Nuestro compromiso: Respetamos siempre la confidencialidad y solo conservamos datos durante el tiempo estrictamente necesario para los objetivos mencionados.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo compartimos información cuando la ley lo exige o para soporte técnico a través de proveedores certificados.
Proveedores de servicios externos
Seleccionamos plataformas y proveedores con protección y protocolos de privacidad acorde a la ley mexicana y estándares internacionales.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos compartir datos si una autoridad oficial lo solicita formalmente.
Estadísticas anónimas y agregadas
Solo compartimos datos agrupados y nunca información identificable.
Tus derechos sobre los datos personales
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o limitación del uso de tus datos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
- Tienes derecho a conocer los datos que almacenamos sobre ti.
- Puedes solicitar corrección si ves errores en tu información.
- Puedes pedir la eliminación total de tus datos.
- Solicita una copia de tus datos en formato digital.
- Puedes oponerte a ciertos usos de tu información personal.
- Puedes limitar el tratamiento en circunstancias especiales.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a través del formulario de contacto y resolveremos tu solicitud conforme a la ley.
Cómo protegemos tus datos personales
Empleamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos, minimizando riesgos de acceso o alteración no autorizada.
Medidas técnicas implementadas
- Encriptado de datos durante la transmisión en formularios.
- Protocolos de autenticación en administración interna.
- Actualizaciones periódicas de seguridad del sitio.
- Monitoreo constante de accesos y eventos.
Medidas organizativas adoptadas
- Capacitación continua del equipo editorial y técnico.
- Protocolos claros para el manejo interno de datos.
- Control de accesos según roles y funciones.
- Supervisión de proveedores externos certificados.
Conservación y eliminación de datos
Solo retenemos datos mientras sea necesario para los fines informados. Posteriormente son eliminados siguiendo protocolos de seguridad.
- Datos de cuentas eliminados a petición del usuario.
- No almacenamos información financiera o educativa.
- Mensajes y consultas borrados tras resolver la solicitud.
- Nunca solicitamos datos ni archivos bancarios.
- No realizamos campañas de marketing personalizado.
El usuario puede pedir eliminación total de datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos a proveedores en otras jurisdicciones si cumplen protección equivalente a la mexicana.
- Evaluamos que cada socio cumpla estándares legales.
- Firmamos acuerdos que protegen la privacidad.
- Supervisamos procedimientos y cumplimientos.
- Facilitamos mecanismos de reclamación en caso necesario.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros solo para mejorar la experiencia de usuario y fines estadísticos, no para fines comerciales.
Tipos de cookies utilizadas
- Permiten funcionalidades básicas como acceso y navegación.
- Ayudan a medir el rendimiento y actividad del sitio.
- Guardan preferencias seleccionadas por el usuario.
- Favorecen una experiencia personalizada y eficiente.
Puedes controlar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Sobre cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la política. Toda actualización se comunicará en el sitio y entrará en vigor en la fecha indicada.
- Notificamos cambios por aviso destacado.
- Publicamos la nueva fecha de vigencia claramente.
- Archivamos políticas previas para referencia.
- Facilitamos dudas a través del formulario de contacto.
Recomendamos revisar periódicamente la política para estar informado.
Contacto por privacidad de datos
Para consultas sobre protección de privacidad, escríbenos usando el formulario de contacto.
Voralutynex
Eugenio Sue 316, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico
Teléfono: +52 (81) 4554 2046
Correo: content@voralutynex.sbs
Última actualización: 27 marzo 2026
Vigencia a partir del 27 marzo 2026